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Dernière mise à jour : 22 mai 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant le site web CrushTracker (le « Service »), exploité par Mrs Kraken Digital LLC (« nous », « notre », « la Société »), vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
Ces Conditions constituent un accord juridique contraignant entre vous et la Société. Nous pouvons les modifier à tout moment ; les modifications prennent effet à leur publication sur cette page.
2. Éligibilité et compte
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. En l'utilisant, vous garantissez avoir l'âge légal de conclure un contrat dans votre juridiction.
Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour (notamment votre adresse e-mail), et à maintenir la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes seul(e) responsable de toute activité réalisée depuis votre compte. Informez-nous immédiatement à support@msndigital.com en cas d'accès non autorisé.
3. Abonnement, prix et facturation
Le Service est proposé sous forme d' abonnement payant. Les prix, durées (hebdomadaire, mensuelle, etc.) et fonctionnalités de chaque plan sont décrits sur la page Tarifs au moment de la souscription.
Renouvellement automatique : votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, au tarif en vigueur, jusqu'à annulation de votre part. Vous autorisez la Société à débiter votre moyen de paiement à chaque échéance.
Les taxes applicables peuvent s'ajouter au prix affiché selon votre lieu de résidence. Tout impayé peut entraîner la suspension immédiate du Service.
4. Annulation et remboursements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours ; vous conservez l'accès jusqu'à cette date, après quoi le renouvellement automatique est désactivé.
Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes déjà facturées, sauf obligation légale impérative dans votre juridiction. Consultez notre Politique de remboursement pour les détails complets, y compris la procédure si vous rencontrez une difficulté pour annuler votre abonnement.
5. Usage acceptable
Vous vous engagez à utiliser le Service de manière légale et éthique. Les actions suivantes sont strictement interdites :
- harceler, intimider ou suivre toute personne en violation des lois applicables ;
- usurper l'identité d'autrui ou fournir de fausses informations ;
- tenter de contourner, désactiver ou compromettre la sécurité du Service ;
- revendre, redistribuer ou exploiter commercialement les données fournies par le Service sans notre autorisation écrite ;
- utiliser le Service à des fins de scraping massif, de spam ou de toute activité automatisée non autorisée.
Toute violation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte, sans remboursement.
6. Services tiers et Instagram
CrushTracker n'est ni affilié ni soutenu par Instagram, Meta Platforms Inc., ou leurs filiales. Le Service analyse des informations publiquement accessibles ou auxquelles vous avez vous-même accès via votre compte Instagram. Nous ne sommes pas responsables des décisions, indisponibilités ou modifications de la plateforme Instagram qui pourraient affecter le Service.
Votre utilisation d'Instagram reste soumise aux conditions générales d'Instagram. Vous êtes responsable du respect de ces conditions lorsque vous fournissez vos identifiants Instagram (par exemple pour analyser des comptes privés).
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Service — logos, marques, design, code, textes, illustrations, animations — appartiennent à Mrs Kraken Digital LLC ou à ses concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive et révocable d'utiliser le Service pour votre usage privé. Toute reproduction, modification, redistribution ou utilisation commerciale sans notre autorisation écrite est strictement interdite.
8. Avertissements et limitation de responsabilité
Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ni la disponibilité ininterrompue des données, qui dépendent de sources externes (notamment Instagram).
Dans les limites maximales autorisées par la loi, la Société, ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront en aucun cas être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs, y compris perte de bénéfices, de données ou de réputation, résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le Service.
Notre responsabilité totale, quelle qu'en soit la cause, est limitée aux montants effectivement payés par vous pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement.
9. Résiliation, droit applicable et modifications
Résiliation : nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte sans préavis en cas de violation de ces Conditions, de fraude ou d'activité abusive. À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service prend fin immédiatement et aucun remboursement n'est dû.
Droit applicable : ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Nouveau-Mexique.
Modifications : nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. L'utilisation continue du Service après publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle version.
10. Nous contacter
Question sur ces Conditions ? Écrivez-nous à support@msndigital.com.
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Mountain Road
Albuquerque, NM 87120
Nouveau-Mexique, États-Unis