Comment on gère tes données. Sans flou, sans BS.
Dernière mise à jour : 22 mai 2026
1. Qui sommes-nous
Mrs Kraken Digital LLC (« nous », « notre », « la Société »), société immatriculée au Nouveau-Mexique, États-Unis, opère le site CrushTracker.
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits. Pour toute question, écrivez-nous à support@msndigital.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons strictement ce qui est nécessaire pour fournir le Service :
- Données de compte : votre adresse e-mail, mot de passe chiffré.
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement (Stripe). Nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
- Données d'usage : comptes Instagram que vous suivez via le Service, fréquence d'utilisation, préférences de notifications.
- Données techniques : adresse IP (utilisée pour la détection de langue et la sécurité), type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées.
- Identifiants Instagram (uniquement comptes privés) : si vous choisissez d'analyser un compte privé, vous fournissez les identifiants d'un compte Instagram qui le suit. Ces identifiants sont chiffrés au repos et utilisés uniquement pour l'analyse demandée.
3. Comment nous utilisons tes données
Nous utilisons vos données pour :
- fournir, maintenir et améliorer le Service ;
- traiter votre abonnement et la facturation ;
- vous envoyer des notifications produit (alertes, rapports quotidiens) et e-mails opérationnels (réinitialisation de mot de passe, confirmation, etc.) ;
- assurer la sécurité du Service (détection de fraude, protection des comptes) ;
- répondre à vos demandes de support ;
- respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers, jamais.
4. Avec qui nous partageons
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe Inc. — traitement des paiements.
- Fournisseur d'e-mail transactionnel (par ex. Postmark, SendGrid) — envoi des e-mails de notification et de support.
- Hébergeur (Vercel Inc.) — infrastructure d'hébergement du site.
- Autorités judiciaires — uniquement si nous y sommes contraints par une réquisition légale valide.
Tous nos sous-traitants sont liés contractuellement à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD et au CCPA.
5. Combien de temps nous les conservons
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Compte actif : tant que votre abonnement est actif.
- Après suppression du compte : 30 jours en sauvegarde, puis suppression définitive.
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
6. Tes droits (RGPD, CCPA)
Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits sur vos données :
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Suppression (droit à l'oubli) : demander l'effacement de vos données.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Opposition / Limitation : vous opposer à certains traitements.
- Résidents de Californie (CCPA) : droit de savoir, de supprimer, et de refuser la vente (que nous ne pratiquons pas).
Pour exercer ces droits, écrivez à support@msndigital.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons un nombre minimal de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : session, préférence de langue, sécurité. Pas de consentement requis.
- Cookies d'analyse : nous utilisons des outils respectueux de la vie privée (par ex. Plausible) qui ne posent pas de cookies traçants individuellement.
Vous pouvez bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du Service.
8. Sécurité et transferts internationaux
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement TLS en transit, chiffrement au repos des mots de passe et identifiants sensibles, accès restreint sur la base du « besoin d'en connaître », audits réguliers.
La Société étant basée aux États-Unis, vos données peuvent être transférées et stockées hors de votre pays d'origine. Pour les utilisateurs de l'EEE et du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.
En cas de fuite de données affectant vos informations, nous vous notifierons dans les délais légaux (72h pour le RGPD).
9. Modifications et nous contacter
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par e-mail.
Question, demande, plainte ? Écrivez-nous à support@msndigital.com.
Mrs Kraken Digital LLC
Mountain Road
Albuquerque, NM 87120
Nouveau-Mexique, États-Unis